Hastaların tedavi sürecinde yaşadıkları bilgilendirme ve yönlendirme, nezaket, erişilebilirlik, sorun çözme yaklaşımı ve hasta haklarına duyarlılık gibi başlıklarda kurumsal iletişim kanallarımız üzerinden ilettikleri değerlendirmeler doğrultusunda şu personelimize belge verildi:
Dr. Öğr. Üyesi Olgun Topal, Arş. Gör. Rümeysa Çakırcalı, Arş. Gör. Ahmet Yıldırım, Arş. Gör. Artun Yangın, Arş. Gör. Nimet Varol, Arş. Gör. Furkan Özkurt, Arş. Gör. Esra Şimşek, Arş. Gör. Pelin Künarcı, Hasta Hakları Birimi Sorumlusu Havva Erkasap Koçak ve 5. Sınıf öğrencimiz Eda Pehlivanlı.
Hasta ve hasta yakınlarından gelen geri dönüşlerin AFSÜ Diş Hastanesinin hizmet kalitesinin, ekip çalışmasının ve kurumsal sorumluluk bilincinin somut karşılığını yansıttığını ifade eden Başhekim Doç. Dr. Ekici, şöyle konuştu: “Hizmet anlayışımızın değerli göstergelerinden birinin hastalarımızın doğrudan ilettiği geri bildirimler olduğuna inanıyoruz. Bu kapsamda çevrim içi bilgi edinme kanalları ile dilek-şikâyet kutularımıza iletilen teşekkür mesajlarında adı özellikle anılan çalışma arkadaşlarımıza belge takdim ettik. Mesleğimizi ve AFSÜ’yü en güzel şekilde temsil eden bütün ekip arkadaşlarımızı ve öğrencimizi içtenlikle tebrik ediyor; katkıları için teşekkür ediyorum.”
Yorumlar
Yorum Yap